艾誠(chéng)對(duì)話(huà)凱文凱利：學(xué)會(huì)“更好提問(wèn)”是人類(lèi)面對(duì)人工智能的最好辦法

時(shí)間：2016-12-27

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12月9日，在成都舉行的 “遇見(jiàn)未來(lái)，與凱文·凱利巔峰對(duì)話(huà)”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，“世界互聯(lián)網(wǎng)之父”、“科技商業(yè)預(yù)言家”、《連線(xiàn)》（Wired）雜志創(chuàng)始主編凱文·凱利空降成都，在錦江賓館的大會(huì)議廳演示了一個(gè)名為《回到未來(lái)》的PPT，凱文·凱利詳細(xì)地分享他對(duì)未來(lái)科技的預(yù)言，并對(duì)人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)進(jìn)行了詳盡的解讀。

Kevin Kelly：

《連線(xiàn)》（Wired）雜志創(chuàng)始主編；

1984年，KK發(fā)起了第一屆黑客大會(huì)；

KK被看作是“網(wǎng)絡(luò)文化”（Cyberculture）的發(fā)言人和觀察者，也有人稱(chēng)之為“游俠”。

精彩對(duì)話(huà)

艾誠(chéng)：您被譽(yù)為靠譜的未來(lái)學(xué)家，但您對(duì)未來(lái)的預(yù)測(cè)會(huì)犯錯(cuò)嗎？

凱文.凱利：其實(shí)我經(jīng)常的預(yù)測(cè)大多數(shù)時(shí)候都是錯(cuò)的，錯(cuò)的比正確的多一些。但是在這個(gè)方面我實(shí)在沒(méi)有辦法，因?yàn)槲覀兪侨祟?lèi)，我們的預(yù)測(cè)能力是有限的，預(yù)知能力也是有限的，唯一的方法是去學(xué)習(xí)，去嘗試，你盡力去嘗試以后，你就會(huì)學(xué)到新的東西。

艾誠(chéng)：如果未來(lái)是機(jī)器人和人類(lèi)的人機(jī)合一的時(shí)代，那未來(lái)世界的人類(lèi)情感世界會(huì)是怎樣？

凱文.凱利：我的答案對(duì)大家來(lái)說(shuō)可能是一個(gè)很驚訝的事情，人類(lèi)的情緒和情感是可以進(jìn)行編程的，情緒的編程實(shí)際上比智力的編程簡(jiǎn)單一些，如果你有寵物的話(huà)，這些寵物可能都不會(huì)聰明，但他們是有情感的，他們可以表達(dá)自己的愛(ài)，可以去分享愛(ài)。而未來(lái)呢，我認(rèn)為人類(lèi)的情緒，比如說(shuō)從大人到孩子，大人小孩之間的互動(dòng)，我們可以用一些智能來(lái)代替一些情感的交流，我覺(jué)得將非常復(fù)雜的情緒注入到機(jī)器里面其實(shí)是不難的，比如說(shuō)我們的AI也可以注入到人，他們?cè)趷?ài)情方面會(huì)犯錯(cuò)，智力方面也會(huì)犯錯(cuò)，這是人類(lèi)的本性。

艾誠(chéng)：未來(lái)已來(lái)，對(duì)于投資人企業(yè)家創(chuàng)業(yè)者而言，在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)五年，人工智能的發(fā)展能給我們什么具體商業(yè)機(jī)會(huì)？

凱文.凱利：我在最開(kāi)始的時(shí)候已經(jīng)講到了預(yù)測(cè)不了具體的問(wèn)題，只能預(yù)測(cè)趨勢(shì)，剛才說(shuō)到了，我只能說(shuō)大方向，不能說(shuō)具體的事，剛才你說(shuō)的問(wèn)題是很具體的。

艾誠(chéng)：在全球范圍內(nèi)，你的受歡迎程度有目共睹，但我更好奇的是，誰(shuí)會(huì)被誰(shuí)持續(xù)質(zhì)疑和挑戰(zhàn)？

凱文.凱利：我相信給我?guī)?lái)最大挑戰(zhàn)的就是那些在實(shí)操當(dāng)中學(xué)習(xí)的人，就是運(yùn)用AI人工智能的人，他們會(huì)提最困難的問(wèn)題，但他們也有一個(gè)短板，因?yàn)樗麄兪褂眠@些技術(shù)的時(shí)候，他對(duì)未來(lái)的預(yù)見(jiàn)感會(huì)降低。

艾誠(chéng)：如果未來(lái)人工智能將會(huì)取代人類(lèi)70%左右的工作，那么作為人類(lèi)個(gè)體，我們對(duì)未來(lái)的提升成長(zhǎng)的方向，我們的工作如何不被取代的方向的重點(diǎn)在哪里？

凱文.凱利：你的問(wèn)題非常好，我覺(jué)得大家都會(huì)問(wèn)這樣的問(wèn)題，就是機(jī)器開(kāi)始能夠做很多的事情，對(duì)于我們帶來(lái)的好處是什么呢？我覺(jué)得每個(gè)人都會(huì)有不同的問(wèn)題和不同的解答。我相信一個(gè)很大的好處就是問(wèn)問(wèn)題，如果你想知道一切的答案，一切的真理的話(huà)，你以后就可以問(wèn)機(jī)器人了，他們會(huì)給你非常精準(zhǔn)的，準(zhǔn)確的答案。比如你問(wèn)人工智能的問(wèn)題，他會(huì)給你正確的答案。但如果你要問(wèn)人這些問(wèn)題的話(huà)，實(shí)際上我們做的更好的方面是問(wèn)問(wèn)題，而不是回答問(wèn)題，回答問(wèn)題機(jī)器回答的更好，比如說(shuō)一個(gè)著名的畫(huà)家，他大概是這樣回答的，他說(shuō)你可以問(wèn)計(jì)算機(jī)，因?yàn)橛?jì)算機(jī)可能會(huì)回答你這個(gè)問(wèn)題，所以對(duì)我們來(lái)說(shuō)，我們會(huì)不會(huì)更好的去回答問(wèn)題，我的看法是人類(lèi)會(huì)不斷的去開(kāi)拓一些新的領(lǐng)域，在黑暗中進(jìn)行探索，如果以后我們有不懂的問(wèn)題，其實(shí)我們可以問(wèn)機(jī)器人啊，他們可以給我們答案。人類(lèi)能做好什么樣的工作呢，我們的求知欲，我們有不明白的地方，我們有困惑，我們有夢(mèng)想，這是人類(lèi)的主要的工作。

凱文凱利演講|Kevin Kelly's Presentation

未來(lái)25年最重要的技術(shù)是智能化

要預(yù)測(cè)未來(lái)是非常困難的，但我們有我們的優(yōu)勢(shì)，因?yàn)榧夹g(shù)都是有偏見(jiàn)的，通過(guò)這樣的一種方式，或者是它在一種非常現(xiàn)實(shí)，非常物理的方式我們可以了解我們?nèi)绾蝸?lái)預(yù)測(cè)未來(lái)。所以通過(guò)這樣的技術(shù)，它的特性，它的物理的特性都能產(chǎn)生中很多的產(chǎn)品，物質(zhì)，所以它也可以幫助我們了解未來(lái)，了解技術(shù)，科技將到哪兒。

所以從長(zhǎng)期的趨勢(shì)來(lái)講，技術(shù)的長(zhǎng)期趨勢(shì)是可以預(yù)測(cè)的，但一些具體的細(xì)節(jié)無(wú)法預(yù)測(cè)。比如說(shuō)像手機(jī)，我們的智能手機(jī)，我們不知道有蘋(píng)果手機(jī)，阿里巴巴，百度，他們未來(lái)會(huì)有什么產(chǎn)品，我們不能預(yù)測(cè)。我們不能夠談到這么細(xì)節(jié)性的預(yù)測(cè)，因?yàn)樗麄兪菬o(wú)法預(yù)測(cè)的，但他們的形式我們是可以預(yù)測(cè)的。

所以我們談到非常重要的一點(diǎn)，最為重要的技術(shù)在未來(lái)25年當(dāng)中就是讓我們的事情更智能化，就是讓我們要認(rèn)知，比如人工智能，比如機(jī)器人，這都是一些基礎(chǔ)的東西，它不是在五年之內(nèi)會(huì)發(fā)生的，它是在25年之內(nèi)會(huì)發(fā)生的，即使在明年或者是之后不會(huì)發(fā)生，但我們會(huì)預(yù)測(cè)到，我們會(huì)了解到我們的商業(yè)，我們的文化，我們的技術(shù)，我們的職業(yè)，它的總體方向都是與此一致的，我們可以從中了解到它的一個(gè)走向，我們了解所有的事情都是往更智能化的方向發(fā)展。

人工智能的第三點(diǎn)就是我們需要大數(shù)據(jù)。我們需要大量的數(shù)據(jù)才能實(shí)現(xiàn)人工智能，所以這三件事情是在過(guò)去的五年當(dāng)中實(shí)現(xiàn)的，所以我們現(xiàn)在就有了人工智能，人工智能可以打敗世界上最偉大的圍棋大師，因?yàn)檫@些最新的發(fā)現(xiàn)，最新的技術(shù)，我們現(xiàn)在就有了人工智能能打敗人類(lèi)。

人工智能“偷走”工作也創(chuàng)造新職位

不同種類(lèi)的人工智能，每一個(gè)都不同于其他，都一個(gè)都比較特殊，但它和人類(lèi)的思維方式是相去甚遠(yuǎn)的，或者人工智能并不是類(lèi)人腦的，他已經(jīng)比我們聰明，而且會(huì)越來(lái)越聰明，他并不是類(lèi)似人腦的，而他給我們帶來(lái)的這些優(yōu)勢(shì)和好處就是它的思維方式不同。

因此驅(qū)動(dòng)我們財(cái)富和社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力就是思維方式的不同，到下一個(gè)世紀(jì)，思維方式的不同將會(huì)帶來(lái)很大很大的區(qū)別，我們現(xiàn)在全球有60億人類(lèi)人口，每個(gè)人的思維方式都不同的，但人工智能和整個(gè)人類(lèi)的思維方式相比，它都是不同的，它是要幫助我們來(lái)產(chǎn)生一些不同的思維方式，因?yàn)樗任覀兟斆鳎皇窃诿總€(gè)方面比我們聰明，但它會(huì)給我們很多的啟示，所以這種區(qū)別是一種好處，這是我想對(duì)大家說(shuō)關(guān)于人工智能的一些看法。

在往后的25年當(dāng)中，人工的力量將會(huì)被人工智能所代替，所有的一切都會(huì)很智能，現(xiàn)在你用的電動(dòng)泵，以后可以用人工智能進(jìn)行升級(jí)，我們就可以用一個(gè)智能泵，再乘以100萬(wàn)倍，將人工智能注入進(jìn)去，他就可以更大的幫助我們，比如說(shuō)汽車(chē)，它現(xiàn)在有250馬力，如果我們把人工智能加進(jìn)去，我們就加入了250個(gè)大腦，它從人工的力量變成了人工智能。

現(xiàn)在很多人都在使用科技來(lái)創(chuàng)造新的職位，而且我想向大家強(qiáng)調(diào)的是，很多機(jī)器人可以代替人力的工作，都是對(duì)效率和功效效果非常高的那些工作，比如說(shuō)一份工作，如果你想要以生產(chǎn)力或者效率來(lái)評(píng)價(jià)它，你大可以把這個(gè)工作放給機(jī)器人來(lái)做。但如果有一些任務(wù)，它的效率的衡量的方法就是光看它的效率，那機(jī)器人和人工智能當(dāng)然會(huì)取代人類(lèi)，所以大家想創(chuàng)新這個(gè)詞它到底是什么呢，我們都會(huì)變成一個(gè)創(chuàng)新的人。

所以大家相信嗎，我們以后的工資水平，衡量的標(biāo)準(zhǔn)將會(huì)是我們和人工智能合作的情況，取決于我們是否和他們能夠很好的進(jìn)行配合，配合的好的，工資可能就會(huì)更高一些，所以以后我們的同事可能是一個(gè)機(jī)器人和人類(lèi)的混合體。

所有可被追蹤的事物一定會(huì)被追蹤

我們談一下我們要談的最后一點(diǎn)，跟蹤，追蹤信息。信息流在不斷的發(fā)展，變化，所有的這些可被追蹤的事物一定會(huì)被追蹤的，比如說(shuō)數(shù)據(jù)，比如說(shuō)其他的行為，都是我們要追蹤的目標(biāo)。30年之后，我們將有更多要追蹤的事物，比如說(shuō)蘇寧電商給我們展示了，他們拿他們的商品的客戶(hù)，對(duì)他們的追蹤，包括他們的消費(fèi)行為等等，所以他們就了解到他們總體的銷(xiāo)售情況，他們買(mǎi)的產(chǎn)品是什么，或者他們來(lái)到訪(fǎng)的時(shí)間是怎么樣，所以這就是一種智能定位系統(tǒng)。

通過(guò)虛擬現(xiàn)實(shí)，它能夠讓我們更好的進(jìn)行追蹤，在虛擬現(xiàn)實(shí)當(dāng)中，你身體的每一個(gè)動(dòng)作，你的表情，你的情感，所有的這些可以被捕捉，使它的成為一個(gè)虛擬的信息庫(kù)，通過(guò)這樣的信息庫(kù)可以了解到你的體驗(yàn)，了解到你對(duì)什么感興趣，所有的這些信息都能夠被捕捉到，通過(guò)虛擬現(xiàn)實(shí)，它能夠產(chǎn)生一個(gè)非常大的生成器來(lái)了解這個(gè)人的信息，這些公司可以更好的預(yù)測(cè)，通過(guò)信息的捕捉，因?yàn)樗麄冇兄罅康臄?shù)據(jù)。

追蹤的過(guò)程需要雙向監(jiān)督。我們的隱私性是重要的。我們需要有個(gè)人隱私，但是100%的透明性和隱私性有矛盾，通用和個(gè)性化之間有矛盾。人們需要通用的信息，也要有隱私的信息，因此追蹤需要有選擇性，通過(guò)科技手段，人們可以選擇透明或者保護(hù)隱私。我們需要一個(gè)有隱私的個(gè)性化發(fā)展，我們相信我們要去保護(hù)這一要點(diǎn)。

過(guò)去一周時(shí)間，凱文·凱利走訪(fǎng)了中國(guó)至少三個(gè)城市，一年之內(nèi)到訪(fǎng)中國(guó)五次。“看著KK越來(lái)越走向失控，《失控》也失控似的走向如此無(wú)邊際的神壇。”用方興東的話(huà)說(shuō)，我們應(yīng)該尊重他，但不能再繼續(xù)神化下去，誤導(dǎo)無(wú)數(shù)后來(lái)者拜錯(cuò)了山神。

也許，在一片喧囂之中，凱文·凱利的預(yù)言真的有多少價(jià)值才是最值得我們深思的問(wèn)題。